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Instagram cria botão para mandar mensagem no WhatsApp; entenda

A funcionalidade pretende facilitar o contato entre consumidores e marcas diretamente no mensageiro. Saiba detalhes.

O Instagram criou um novo recurso que permite aos usuários adicionar em seus perfis um botão com link direto para o WhatsApp. Essa função pretende facilitar o contato entre os clientes e as lojas. A funcionalidade está disponível na versão para dispositivos iOS e Android.

Esse recurso garante que as pessoas que se interessem por algum produto da vitrine do Instagram entrem em contato com as lojas e façam negociações de modo direto. Ou seja, fora do Instagram com o chat no mensageiro, adicionando o contato no celular.

O botão poderá ser utilizado por perfis regulares e contas empresariais que queiram fornecer a opção do WhatsApp como contato para seus seguidores. Dispensando, então, a necessidade do dono do perfil de adicionar o número de contato escrito na descrição.

Até o momento, os perfis comerciais tinham a disposição somente a opção do botão “Mensagem”, que abre automaticamente uma conversa no Direct, ou “E-mail”, ou por meio do Gerenciador de Anúncios com um conta do Facebook.

Como vincular o Instagram ao WhatsApp?

Aqueles que queiram usar esse recurso precisam realizar um procedimento de autenticação, no qual o Instagram envia um código de verificação por mensagem para o recurso seja liberado no perfil.

Veja o passo a passo a seguir:

  1. Acesse seu perfil de usuário e selecione a opção “Editar”;
  2. Depois, clique na opção “Opções de contato”;
  3. Selecione a opção “WhatsApp”, que vai te dar acesso a página de configuração do recurso;
  4. Informe número do seu WhatsApp e clique no botão “Enviar Código”;
  5. Em alguns instantes você receberá o código por mensagem de texto;
  6. Coloque a sequência numérica recebida por mensagem para vincular o WhatsApp no local “Inserir o código”;
  7. Vá em “Exibição do perfil” e mantenha ativada a opção “Exibir informações de contato”;
  8. Pressione “Concluir” para salvar as alterações em seu perfil.

Para ver o botão com link de WhatsApp no Instagram, acesse um perfil de usuário e clique em “Contato”. Logo em seguida, vai aparecer no perfil o link para iniciar uma conversa no WhatsApp. Basta clicar sobre o botão para começar uma conversa.

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