A Google fornece diversos serviços, como Gmail, Google Photos, YouTube e Google Drive. Justamente por isso, esquecer sua senha pode trazer diversos inconvenientes e um grande medo de ter perdido diversas informações importantes.
Para ajudar nesta complicada situação, trazemos a seguir algumas explicações sobre como é possível recuperar a conta do Google.
Para quem tem celular ou e-mail de recuperação
- Vá até a página de recuperação;
- Informe o e-mail da conta que deseja recuperar;
- Caso não se lembre dessa informação, clique em “Esqueceu seu e-mail?” e informe o celular que você cadastrou nessa conta;
- Selecione a opção “Próxima”;
- Escolha entre recuperar por mensagem de SMS, confirmação no celular ou pelo e-mail secundário;
- Em seguida, você receberá (no meio escolhido) um código de verificação;
- Digite o código no local adequado;
- Clique em “Próxima”;
- Redefina sua senha e pronto, você já pode logar normalmente nas suas contas Google.
Para quem não tem ou está sem acesso às opções de recuperação
- Vá até a página de recuperação;
- Informe o e-mail da conta que deseja recuperar;
- Caso não se lembre dessa informação, clique em “Esqueceu seu e-mail?” e informe o celular que você cadastrou nesta conta;
- Selecione a opção “Próxima”;
- Em seguida, clique em “Tentar outra maneira de fazer login”;
- Digite a senha da sua conta mais recente que você se lembre;
- Clique em continuar;
- Caso a Google peça alguma informação forneça com atenção para não errar;
- Redefina sua senha;
- Confirme novamente;
- Pronto. Agora já pode fazer o login normalmente.
Ainda existe a possibilidade de a sua conta Google não poder ser recuperada por ser ligada a um cadastro profissional do Google Workspace. Nesse caso, é necessário entrar em contato com a empresa responsável, ou com o administrador do cadastro, para conseguir recuperar sua senha de acesso.