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Caixa Tem: veja dicas para se prevenir contra golpes

Os golpes virtuais têm crescido e vários usuários do Caixa Tem tiveram seus benefícios como auxílio emergencial e FGTS roubados.

Desde que a pandemia de coronavírus chegou ao Brasil, o governo criou benefícios para ajudar os cidadãos financeiramente. O auxílio emergencial e o FGTS emergencial de R$ 1.045 surgiram com esse propósito e podem ser movimentados pelo aplicativo Caixa Tem. Contudo, alguns beneficiários sofreram golpes e fraudes na plataforma.

Várias pessoas descobriram ter seu dinheiro furtado ao tentarem se cadastrar no aplicativo. Logo em seguida apareceu uma notificação de que já havia cadastro daquela pessoa. O esquema descoberto foi que os fraudadores utilizavam os dados das vítimas com outro e-mail para conseguir a verificação e acesso às contas.

A Caixa Econômica Federal (CEF), banco responsável pelos pagamentos dos benefícios, lançou uma nota sobre os golpes no app Caixa Tem. De acordo com a instituição, não é possível se posicionar publicamente por causa do sigilo bancário. Porém, a CEF já está trabalhando com a Polícia Federal para investigar as fraudes.

Em sua defesa, o banco declarou que a plataforma possui mecanismos de validação com o objetivo de evitar golpes. Entre eles, estão:

  • Bases de dados internas e externas;
  • Documentos por imagem;
  • Monitoramento de cadastros e transações no Caixa Tem.

Como se prevenir contra golpes no Caixa Tem

Os golpes digitais constituem em crimes cibernéticos e estão se tornando cada vez mais comuns. Por isso, existem algumas coisas que você pode fazer para se prevenir e se proteger contra fraudadores. Por isso, o usuário do Caixa Tem precisa ficar atento e:

  • Não clicar em links de números desconhecidos recebidos por SMS, WhatsApp ou outras redes sociais;
  • Não informar senhas ou dados pessoais de acesso em sites ou aplicativos;
  • Evitar acessar informações sensacionalistas, de oportunidades e promoções imperdíveis que aparecem na tela, porque geralmente não são confiáveis;
  • Utilizar navegadores confiáveis e com softwares de antivírus sempre atualizados;
  • Não responder e-mail ou SMS com link de autorização da Caixa, o banco não pede confirmações dessa forma.

Num geral, é preciso ficar atento a links de instalação e solicitação de dados pessoais em qualquer meio. No cadastro do Caixa Tem, crie uma senha e/ou uma assinatura eletrônica que seja difícil de outras pessoas adivinharem.

Para quem já foi pego no golpe, a Caixa informou que o usuário deve fazer o requerimento de contestação de saque não realizado.

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